一、售前服務
邀請用戶人員來我方實地考察指導,在技術要求上相互溝通,以利于正確透徹了解物料特性及其它具體要求,綜合我公司強大的技術力量及長期積累的成熟經驗,設計生產出符合要求的、更精良的設備。結合用戶的實際情況,免費提供生產線工藝流程及車間設備布局方案,供用戶參考。
二、售中服務
我方負責調試出*符合用戶所需的各項技術指標的設備,并在現場對用戶操作人員詳細講解設備特性及操作要點,以使設備在**狀態下運行。
三、售后服務
我公司負責為用戶提供指導安裝、調試維護、培訓等服務;提供設備的使用說明書,零部件原材料材質報告,提供主要配套件使用說明書及生產廠家。提供相關技術資料、設備軟件資料及相關食品認證資料;
對于設備調試驗收時所需要的原、輔料,用戶應根據對實訓教學的具體要求選擇不同的物料,原則是用戶自行解決。
四、質量保證
我公司承諾嚴格執行ISO9001:2008質量體系認證標準及食品設備評審要求 ,保證提供的設備由我公司生產的全新設備。其技術水平先進,質量優良。設備運行安全可靠、經濟實惠、易于維護。
設備質保期為一年,各配件選用國內知名產品,設備在質保期內出現質量問題造成設備故障和損壞,我公司免費修復或更換。(屬于用戶操作失誤除外)
五、其它優惠條件
我們滿懷信心的向貴方承諾:從前期的技術研討、設計論證到中期的生產制造再到后期的技術培訓、維護、修理等等一條龍的服務,我們都能夠做到有條不紊。我們能夠用*先進的技術、優良的服務和誠實守信的道德準則,促成我們愉快的合作!
六、服務基本流程
